택배 잘 받았습니다~ 꼼꼼하게 포장하고 빨리 배송해주셔서 고객 감동이었어요! 다 좋은데 한 가지 문제가 있어요.

프린스 오브 웨일즈 틴케이스가 사진상의 검정 틴케이스가 아니라 회색 틴케이스로 왔어요. 이런 일이 있을까봐 일부러 회색이 아니라 검은색 틴케이스를 원한다고 문의하고 확인까지 받았는데 어째서일까요...ㅜㅜ

순간적으로 '회색 배경이지만 검은 부분도 있으니 그걸 가지고 검은색이라고 말씀하신 걸까?'하고 당황했는데 그건 아닌 것 같아요. 문의 글 올릴 때도 헷갈리는 일이 없도록 '사진에 나온' 틴 케이스인지 질문했고 '사진 속의' 검은색 틴 케이스라고 확실히 답변 받았으니...아무래도 잘못 보내신 것 같다는 결론을 내렸어요.  사진상의 검은 틴케이스와 제가 받은 회색 틴케이스는 색상 뿐 아니라 폰트, 디자인, 글자 배열과 문구까지 아예 다르거든요.

뜯지도 않은 회색 틴케이스가 있는 상황에서 검은색 틴케이스를 수집하고 싶어서 그걸 목적으로 주문한 거라 사진에 나온 검은 틴케이스로 제대로 받고 싶어요