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앨리스키친 회원가입은 무료이며 간단합니다.

회원 가입을 하시면 가입 축하 적립금 1,000원(3천원 이상 적립시 사용 가능)을 드리고,

구매 후기를 남겨주시면 적립금 500원을 추가 적립해 드리며, 구매 상품에 따라 약 1%의 적립금을 드립니다.

 

회원 가입을 하시면 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 벼룩 메일, 공동구매 및 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

주문 상품에 대한 결제는 현금 결제 및 카드 결제 모두 가능하며, 3만원 이상 구입시 적립금을 사용할 수 있습니다.

(단, 적립금은 3000점 이상 적립되었을 때부터 사용이 가능하며, 한번에 사용할 수 있는 적립금의 양은 3000점까지입니다.)
- 현금영수증 신청은 1원 이상 주문부터 가능합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 구매 금액별 차등 배송료 적용시 : 주문금액에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
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    택배는 로젠택배를 이용하며 오후 4시까지 입금 확인된 주문은 당일 발송됩니다. 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    제주도는 도선료 2,500원이 추가됩니다. 단, 우도 및 제주 일부 섬 지역을 비롯 도서 산간 지역의 경우 추가 배송비가 있을 수 있으며 이 경우 별도로 연락드립니다.

교환/반품안내

- 상품을 받으신 후 제품이 주문하신 물건과 다르거나, 제품에 하자가 있을 경우에 한하여 교환 및 반품이 가능합니다.
- 상품을 받으신 후 24시간 이내에 전화(010-6366-9754)나 게시판에 연락을 남겨주셔야 하며,
  3일 이내에 로젠 택배(1588-9988 /https://www.ilogen.com)를 이용해 반품해 주셔야 합니다.

  로젠 택배 외에 다른 택배사를 이용하실 경우 추가되는 택배비를 고객님께서 부담하셔야 하오니 반드시 로젠 택배를 이용해 반품해 주세요.

- 반품시엔 반드시 받으신 사은품도 함께 동봉해주셔야 합니다.

- 반품 배송비는 3,500원이 부과되오니 이점 꼭 참고해주세요!!
- 24시간 이내에 연락이 없거나 날짜를 어기실 경우
부득이 사용하신 것으로 간주하여 반품 및 교환이 불가합니다. 이 점 양해 바랍니다.

*교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환 또는 반품 과정에서 상품이 파손된 경우
- 고객님의 부주의로 상품이 손상된 경우

- 우송 후 제품을 사용하였거나, 변형시킨 경우
- 세일 제품 및 해외 구매 대행 제품은 반품 및 교환이 안 됩니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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이용기간
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20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금은 3,000원 이상 적립시, 3만원 이상 구매시에 사용할 수 있으며, 1회 사용 가능 최대 적립금은 3,000원입니다.

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
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